Certains utilisateurs, lorsqu'ils rechargent leur véhicule à domicile en courant alternatif (AC), rencontrent un problème spécifique avec la BMW i4. Le processus de recharge démarre normalement mais s'arrête après quelques instants. D'après les rapports que nous avons recueillis, cela se produit généralement dans un délai d'environ 60 secondes. Ce qui attire l'attention, c'est que certains utilisateurs signalent ce problème même avec un véhicule neuf, tout juste livré par le concessionnaire.

Plusieurs ont tenté de multiples solutions sans succès. Dans certains cas, la voiture charge normalement, puis interrompt soudainement le processus de recharge. Lorsque l'utilisateur tente de le relancer, la recharge reprend brièvement pendant quelques secondes avant de s'arrêter à nouveau, souvent accompagnée d'un message d'erreur (dans certains cas). Il serait utile de documenter ce type d'indication pour le présenter au centre de service, afin d'aider les techniciens à identifier la cause profonde du problème. Une première vérification doit être effectuée sur le câble et la borne de recharge : le problème peut être dû à un câble défectueux ou endommagé. Dans ce cas, le remplacement du câble de recharge de la BMW i4 pourrait résoudre le problème.

La mise à jour du logiciel du véhicule n'anoblira pas toujours la situation, bien que cela vaille la peine d'être tenté.

De plus, la mise à jour de l'application pour smartphone pourrait aider à résoudre le problème. Pourquoi ? Parce qu'il est possible qu'un bogue entraîne l'interruption aléatoire de la recharge, modifiant le mode "sans aucun contrôle intentionnel" en passant d'une recharge directe à une recharge planifiée, avec une heure arbitraire définie.

Par conséquent, chaque tentative ultérieure est annulée lorsque la recharge planifiée prend le relais, décidant de manière autonome de programmer la charge à une heure aléatoire.

Supprimer tous les paramètres peut ne pas suffire, car le système recrée souvent des "routines de recharge" qui ne correspondent pas aux préférences de l'utilisateur.

Il est donc conseillé de réinitialiser l'application ou de la désinstaller et de la réinstaller, en s'assurant que les dernières mises à jour sont appliquées.