Parfois, les Tesla ne se rechargent pas aux bornes de recharge publiques, ne laissant d'autre choix que de recharger à domicile ou de trouver d'autres lieux de recharge. Au-delà du problème de recharge, les conducteurs peuvent se demander pourquoi la session a échoué. Y a-t-il un problème avec la borne publique, ou le véhicule en est-il la cause ? Y a-t-il des problèmes avec le câble ou le réseau de distribution d'énergie ? Plusieurs possibilités existent, et les causes doivent être déterminées étape par étape.

Lorsque le véhicule ne se recharge pas à une borne publique, il est conseillé de changer de borne. Cela permettra de déterminer s'il s'agit d'un incident isolé ou si l'échec de la recharge est le signe d'un problème plus profond et concret.

Si le problème persiste, il peut s'agir du câble ou de la fiche. Les deux doivent être vérifiés et, s'ils ne sont pas conformes, endommagés ou défectueux, ils doivent être remplacés par un nouveau câble de recharge Tesla compatible.

Si le réseau, et donc le fournisseur, en est la cause, la solution consiste à changer de borne et à choisir un autre prestataire.

Lorsque le problème vient du fournisseur, cela dépend des contrats commerciaux entre les constructeurs automobiles et la société d'énergie : sans accord, la recharge aux bornes de cette marque sera impossible.