Face à un problème de recharge persistant avec leur BMW, certains propriétaires préfèrent comprendre le problème et sa cause, tandis que d'autres, lorsque quelque chose ne va pas, ont tendance à l'ignore. Essentiellement, certains pensent qu'il vaut mieux avoir un problème reproductible – ce qui signifie être sûr que le problème existe – alors que d'autres estiment qu'il vaut mieux l'oublier rapidement, en espérant que la prochaine fois, le problème disparaîtra aussi soudainement qu'il est apparu.

Certes, une situation comme la première, où le problème persiste, apporte la certitude que quelque chose ne fonctionne pas correctement et que le problème se produit de manière constante. D'un autre côté, certains propriétaires de BMW signalent des problèmes sporadiques et intermittents. Aujourd'hui, le problème se produit ; demain, peut-être pas. Aujourd'hui, ils connaissent une recharge "difficile", mais après quelques semaines, tout fonctionne parfaitement.

Essayer de comprendre la raison de l'apparition précédente du problème ne conduit souvent pas à une réponse satisfaisante.

Savoir que le fait de brancher la voiture sur une borne de recharge pourrait (peut-être) causer un problème n'est certainement pas rassurant.

C'est pourquoi un problème intermittent indique probablement une situation plus embarrassante.

Une bonne approche consiste à noter les différentes conditions dans lesquelles le problème se manifeste, afin d'identifier des facteurs communs et de mieux comprendre la cause de cette intermittence agaçante.

Il est également toujours utile de vérifier l'état du câble car il a pu perdre en fiabilité : parfois, avec un nouveau câble de qualité tel que le câble de recharge Voldt® compatible BMW, le problème peut être résolu.